人事戦略と事業戦略の連携：組織開発、従業員の育成、タレントマネジメント

人事戦略と事業戦略は、企業の成功にとって切っても切り離せないものです。しかし、両者を効果的に連携させることは容易ではありません。多くの企業が、人事戦略が事業戦略と整合性を欠いたり、数値目標が不足していたり、経営者依存の課題設定に陥っているなど、様々な課題を抱えています。

本記事では、人事戦略と事業戦略の連携における課題とその解決策を解説するとともに、組織開発、従業員の育成、タレントマネジメントといった人事機能を事業戦略と連携させるための具体的な方法を紹介します。人事になりたい人、人事としてスキルアップしたい人、人事としてキャリアに悩んでいたり、転職を検討している人、人事を採用したい人事や経営者にとって、参考になる情報が満載です。

人事戦略と事業戦略の連携：なぜ重要なのか？

人事戦略と事業戦略の連携が重要な理由は、以下のとおりです。

• 事業目標達成への貢献： 人事戦略は、事業戦略を達成するための基盤となります。適切な人材を採用、育成、配置することで、事業目標を達成するための組織体制を構築することができます。
• 競争優位性の獲得： 優れた人材を獲得し、育成することで、競合他社との差別化を図り、競争優位性を獲得することができます。
• 従業員のエンゲージメント向上： 従業員が事業戦略を理解し、その達成に貢献できる実感を持つことで、エンゲージメントが向上し、定着率や生産性向上に繋がります。

人事戦略と事業戦略の連携における課題

人事戦略と事業戦略の連携においては、以下の3つの課題が挙げられます。

1. 人事戦略と事業戦略における整合性の欠如

人事戦略が事業戦略と整合性を欠くと、以下のようなリスクが発生します。

• 適切な人材の確保が困難になる： 事業戦略に沿った人材像が明確になっていないと、必要なスキルや経験を持つ人材を採用することができません。
• 従業員の育成が非効率になる： 事業目標達成に貢献するスキルや知識を身につけられないため、育成が非効率になります。
• 組織全体の目標達成が遅れる： 人材が事業戦略に貢献できないため、組織全体の目標達成が遅れる可能性があります。

2. 数値目標の欠如

人事戦略に数値目標が設定されていないと、以下のリスクが発生します。

• 人事施策の効果測定が困難になる： 数値目標がないと、人事施策の効果を客観的に評価することができません。
• 人事部門の重要性が認識されにくい： 数値目標がないと、人事部門の活動が事業戦略への貢献に繋がっていないと捉えられ、重要性が認識されにくくなります。
• 人事施策の改善が遅れる： 数値目標がないと、人事施策の効果を検証することができないため、改善が遅れる可能性があります。

3. 経営者依存の課題設定

人事戦略における課題設定が経営者に依存していると、以下のリスクが発生します。

• 現場の意見が反映されない： 現場の意見を反映せず、経営者の主観的な意見に基づいて課題が設定されると、現場のモチベーション低下や離職率増加に繋がる可能性があります。
• 誤った課題設定に繋がる： 経営者は必ずしも人材や組織の専門家ではないため、経営者の指示だけに頼って課題を設定すると、重要な課題を見落としてしまう可能性があります。
• 人事部門の主体性が失われる： 経営者に依存した課題設定では、人事部門は主体的に課題解決に取り組むことができず、組織開発や人材育成を牽引するリーダーシップを発揮することが難しくなります。

人事戦略と事業戦略の連携：具体的な解決策

上記の課題を克服し、人事戦略と事業戦略を効果的に連携させるためには、以下の3つのポイントを意識する必要があります。

1. 事業戦略を理解し、人材戦略を策定する

人事戦略を策定する前に、まず事業戦略を深く理解することが重要です。事業戦略を理解することで、以下のような疑問点を明確にすることができます。

• 企業は今後どのような事業を展開していくのか？
• 事業戦略を実現するために、どのような人材が必要なのか？
• 組織はどのような体制で事業目標を達成していくのか？

事業戦略を理解した上で、人事戦略を策定することで、事業目標達成に貢献する人材戦略を構築することができます。

2. 数値目標を設定し、人事施策の効果を測定する

人事戦略に数値目標を設定することで、人事施策の効果を測定し、改善することができます。

具体的な数値目標の例を以下に示します。

• 採用目標： 〇〇職種で〇〇人採用する
• 定着率目標： 新卒の定着率を〇〇%にする
• 従業員満足度目標： 従業員満足度を〇〇点にする
• 人材育成目標： 〇〇スキルを習得した従業員の数を〇〇人に増やす
• 生産性目標： 従業員1人当たりの売上を〇〇%向上させる

数値目標を設定することで、人事施策の成果を客観的に評価し、改善することができます。また、数値目標を達成するために、具体的な行動計画を策定し、進捗状況を定期的に確認することが重要です。

3. 現場の声やデータを収集し、多角的な視点から課題を設定する

人事戦略における課題設定は、経営者の指示だけでなく、現場の声やデータを収集し、多角的な視点から行う必要があります。

現場の声を収集する方法としては、従業員アンケートや面談などがあります。データ収集の方法としては、人事情報システムや勤怠管理システムなどを活用することができます。

現場の声やデータを収集することで、経営者の認識と異なる課題や、経営者が気づいていない課題を発見することができます。

組織開発、従業員の育成、タレントマネジメント：事業戦略と連携させる方法

人事機能を事業戦略と連携させる具体的な方法を、組織開発、従業員の育成、タレントマネジメントの3つの側面から解説します。

1. 組織開発：事業戦略を実現するための組織体制を構築する

組織開発は、事業戦略を実現するための組織体制を構築し、組織のパフォーマンスを向上させるための活動です。

事業戦略と連携した組織開発を行うためには、以下の点を意識することが重要です。

• 事業戦略に基づいた組織構造： 事業戦略を実現するために、最適な組織構造を構築します。例えば、新規事業を立ち上げる場合は、プロジェクトチームを編成したり、新たな部門を設立したりする必要があります。
• 事業戦略に合致した役割分担： 各従業員に明確な役割と責任を付与し、事業戦略達成に貢献できるよう、役割分担を行います。
• 事業目標達成を促進する文化： 従業員が事業戦略を理解し、その達成に貢献できるよう、事業目標達成を促進する文化を醸成します。

2. 従業員の育成：事業戦略に必要な人材を育成する

従業員の育成は、事業戦略に必要なスキルや知識を従業員に習得させ、事業目標達成に貢献できる人材を育成するための活動です。

事業戦略と連携した従業員の育成を行うためには、以下の点を意識することが重要です。

• 事業戦略に基づいた育成プログラム： 事業戦略を実現するために必要なスキルや知識を習得できる育成プログラムを設計します。
• 従業員のキャリアパス： 従業員が事業戦略に貢献できるよう、キャリアパスを設計し、育成計画を策定します。
• 能力開発投資： 従業員の能力開発に積極的に投資することで、事業目標達成に貢献できる人材を育成します。

3. タレントマネジメント：事業戦略に最適な人材を配置し、活躍を促進する

タレントマネジメントは、企業が保有する人材の能力を最大限に引き出し、事業戦略に最適な人材を配置することで、組織全体の競争力を強化するための活動です。

事業戦略と連携したタレントマネジメントを行うためには、以下の点を意識することが重要です。

• 人材の能力評価： 従業員の能力やスキルを客観的に評価し、事業戦略に最適な人材を把握します。
• 人材の配置： 従業員の能力やスキルを考慮し、事業戦略に最適なポジションに配置します。
• 人材の育成・開発： 従業員の能力開発を継続的に行うことで、事業戦略に貢献できる人材を育成します。

まとめ：人事戦略と事業戦略の連携は企業の成功に不可欠

人事戦略と事業戦略の連携は、企業の成功にとって不可欠です。

本記事で紹介した課題と解決策、そして具体的な方法を参考に、人事戦略と事業戦略を効果的に連携させ、組織の成長と事業目標達成に貢献しましょう。