目次
はじめに
「cyzen（サイゼン）」は、現場作業員向けのスマホアプリです。外回りや巡回といった業務が多い企業で、情報共有や報告業務を効率化したいと考えている企業から注目されています。この記事では、cyzenの基本機能や料金設定、導入事例などを紹介します。cyzenの導入を検討している方はぜひ参考にしてください。
基本機能
cyzenには、現場業務を効率化する機能が備わっています。ここでは、特に重要な機能をいくつか紹介します。
- 活動記録の自動化 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/function/]
GPSを使って従業員の訪問先や滞在時間を自動で記録します。手入力の手間が省けるだけでなく、正確な業務データを取得できます。 - リアルタイムな情報共有 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/function/]
従業員は現場からスマートフォンで報告書を作成し、チーム全体にすぐに共有できます。写真やコメントを追加して、詳しい情報を伝えることも可能です。 - スケジュール管理と地図連携 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/function/]
従業員の訪問予定や会議などをアプリ上で管理できます。予定は地図上に表示されるので、移動時間やルート確認も簡単にできます。 - 顧客情報の一元管理 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/function/]
顧客情報や訪問履歴を「スポット」として地図上に登録し、一元管理できます。過去の訪問記録や写真、関連する報告書などを紐づけることも可能です。
より効果を上げるには
cyzenには、さらに効果的に活用するための機能があります。
- データの可視化と分析 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/function/]
蓄積された行動データは自動で分析され、グラフやランキング形式で可視化されます。業務状況の把握、過去との比較、チーム全体の成果の分析などに役立ちます。 - 報告書へのコメント・いいね [出典URL:https://www.cyzen.cloud/feature]
報告書にコメントや「いいね」を付けることで、チームメンバー間でコミュニケーションを活性化できます。 - チャットと内線通話 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/feature]
アプリ内でチャットや内線通話ができるので、現場とオフィス間のスムーズな連携を実現できます。
導入事例や評判
cyzenを導入した企業の成功事例を見ていきましょう。
- 冷凍・冷蔵ショーケースの販売・メンテナンスを行う企業の例 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/case/taiyoh-freeze/]
従来、営業活動の記録や報告が属人的で、情報共有や進捗管理が難しい状況でした。cyzenを導入したことで、営業担当者はスマートフォンで簡単に訪問記録や顧客情報を登録できるようになり、マネージャーはリアルタイムで営業状況を把握できるようになりました。その結果、営業部の訪問件数が2倍に増加しました。 - ポスティング事業を行う企業の例 [出典URL:https://www.cyzen.cloud/case/fcr/]
従来は紙ベースでの管理だったため、情報共有や進捗確認に多くの工数がかかっていました。cyzenを導入したことで、ポスティングスタッフはスマートフォンアプリで配布状況をリアルタイムに報告できるようになり、管理者は配布状況をリアルタイムに把握できるようになりました。その結果、ポスティング管理にかかっていた工数が大幅に削減され、配布数と受注数が2倍に増加しました。 - 小売/流通/商社系の企業の例 [出典URL:https://boxil.jp/service/6268/]
営業部門の外回りや巡回といった業務の実態が把握できていなかったり、訪問の目的や内容、成果が不明瞭だったりといった課題がありました。cyzenを導入したことで、訪問内容がタイムリーに共有できるようになり、報告書作成にかかっていた時間が半分以下に短縮されました。
利用料金について
cyzenの料金プランは、ユーザー数や機能によって異なります。詳細については、公式サイトのお問い合わせフォームから問い合わせることをおすすめします。
こんな人におすすめ
cyzenは、以下のような企業におすすめです。
- 外回りや巡回といった業務が多い企業
- 現場作業員の情報共有や報告業務を効率化したい企業
- 顧客情報の一元管理やデータ分析による業務改善を進めたい企業
まとめと最大限に活用するためのヒント
cyzenは、現場業務の効率化、情報共有の促進、報告業務の簡素化などを実現するツールです。最大限に活用するためには、従業員への適切なトレーニングや、データ分析に基づいた業務改善策の実施が重要です。