目次
はじめに
社内コミュニケーションの煩雑さに悩んでいませんか？
「HiTTO」は、社内情報の一元管理やナレッジ共有を効率化するAIチャットボットです。
従業員がいつでも必要な情報にアクセスできる環境を構築することで、業務効率化や生産性向上に貢献します。
この記事では、HiTTOの機能や導入メリット、料金プラン、そして導入を検討する上でのヒントをご紹介します。
基本機能
HiTTOは、社内コミュニケーションを円滑にするための様々な機能を提供しています。
- チャットボット機能:
- 従業員からの質問にAIが自動応答し、必要な情報を提供します。
- 24時間365日対応可能なため、時間外対応のコスト削減に繋がります。
- ナレッジ共有機能:
- 社内情報を一元管理し、従業員が簡単にアクセスできる環境を提供します。
- 情報の検索時間を短縮することで、業務効率化に貢献します。
- FAQ作成機能:
- よくある質問と回答をデータベース化し、チャットボットが自動応答します。
- 繰り返し発生する質問対応を自動化することで、人的リソースを削減できます。
より効果を上げるには
HiTTOは、基本機能に加えて、より効果的に活用するための機能も提供しています。
- アクセス権限設定:
- 部署や役職ごとにアクセスできる情報範囲を制限できます。
- 情報セキュリティの強化に繋がります。
- 分析機能:
- 従業員からの質問内容や頻度を分析できます。
- 従業員のニーズを把握し、サービス改善に活かせます。
- 外部システム連携:
- 既存の社内システムと連携することで、よりシームレスな情報活用を実現できます。
- 業務プロセス全体の効率化に繋がります。
導入事例や評判
- 製造業A社:
- 従来、紙媒体で管理していたマニュアル類をHiTTO上に集約。
- 従業員はいつでもどこでも必要な情報にアクセスできるようになり、業務効率が大幅に向上しました。 株式会社ベルパーク様の導入事例｜共通AIを搭載した社内向けAI …
- IT企業B社:
- 顧客からの問い合わせ対応履歴をHiTTOに学習させることで、チャットボットがより的確な回答を提供できるようになりました。
- 顧客満足度向上に貢献しています。 CBC株式会社様の導入事例｜共通AIを搭載した社内向けAIチャット …
利用料金について
HiTTOは、企業規模や利用状況に合わせて複数のプランを用意しています。
無料トライアルで使い勝手を試せるので、気軽に導入を検討できます。
こんな人におすすめ
- 社内情報の散逸に悩んでいる企業
- 従業員からの問い合わせ対応に追われている企業
- 業務効率化や生産性向上を目指している企業
まとめと最大限に活用するためのヒント
HiTTOは、社内コミュニケーションを円滑にし、業務効率化を実現するAIチャットボットです。
基本機能に加えて、アクセス権限設定や外部システム連携といった機能も活用することで、より効果的にHiTTOを活用できます。
無料トライアルで使い勝手を試して、自社の課題解決に役立てましょう。